JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) semakin memudahkan pelanggan dalam merencanakan perjalanan kereta api dengan memperkenalkan fitur pemesanan tiket hingga mendekati waktu keberangkatan. Langkah ini resmi diberlakukan mulai Kamis, 10 Juli 2025, melalui aplikasi Access by KAI dan situs resmi, memberikan peluang bagi pelanggan yang membutuhkan perjalanan mendadak tanpa harus khawatir kehabisan tiket.
Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menjelaskan bahwa kebijakan ini hadir untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan mobilitas masyarakat yang kian dinamis. “Kini, pemesanan tiket KA antar kota dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum jadwal keberangkatan, sedangkan untuk KA perkotaan hingga 10 menit sebelum keberangkatan,” jelasnya.
Fitur Go Show dan Pembaruan Aplikasi untuk Kemudahan Maksimal
Tidak hanya memperpanjang batas waktu pemesanan, KAI juga menghadirkan opsi pembelian tiket dengan tarif khusus melalui fitur Go Show. Pelanggan dapat membeli tiket ini mulai dua jam sebelum keberangkatan, selama masih tersedia tempat duduk. Opsi ini menjadi alternatif hemat dan praktis, terutama bagi penumpang yang mengambil keputusan perjalanan secara mendadak.
Namun, agar fitur-fitur baru ini bisa digunakan secara optimal, pelanggan diimbau untuk memperbarui aplikasi Access by KAI ke versi minimal 6.12.1 untuk Android dan 6.13.0 untuk iOS. Selain itu, pengisian data diri harus dilakukan dengan benar dan lengkap, termasuk Nomor Induk Kependudukan (NIK) bagi penumpang Warga Negara Indonesia serta nomor paspor untuk penumpang Warga Negara Asing.
KAI terus mendorong masyarakat untuk beralih ke layanan digital yang tidak hanya praktis dan cepat, tapi juga aman. Dengan inovasi yang terus dikembangkan ini, diharapkan semakin banyak masyarakat yang memilih moda transportasi kereta api sebagai solusi mobilitas harian maupun perjalanan jarak jauh.
Dengan fitur pemesanan tiket yang semakin fleksibel dan inovatif, KAI menegaskan komitmennya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan layanan yang semakin responsif dan mudah diakses kapan saja. Bagi masyarakat yang sering melakukan perjalanan mendadak, perubahan ini tentu menjadi kabar baik yang dapat mengurangi kekhawatiran dalam memperoleh tiket kereta.