JAKARTA - PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) mencatat lonjakan luar biasa dalam pendaftaran pelanggan gas bumi dengan kenaikan mencapai 268% hanya dalam waktu tiga bulan. Data resmi PGN menunjukkan jumlah pendaftar GasKita meningkat tajam dari 390 pelanggan pada Agustus 2024 menjadi lebih dari 1.430 pada Oktober 2024. Lonjakan ini menandai keberhasilan transformasi strategi pemasaran digital PGN, yang berhasil mengubah cara masyarakat memandang dan menggunakan gas bumi sebagai energi rumah tangga.
Transformasi Pemasaran Digital di Sektor Energi Konservatif
PGN membuktikan bahwa revolusi pemasaran digital bukan hanya milik startup teknologi, melainkan juga dapat diadopsi secara efektif oleh perusahaan energi yang selama ini dikenal konservatif. Dengan menggabungkan pendekatan omnichannel dan phygital—yang memadukan interaksi fisik dan digital—PGN menciptakan pengalaman baru bagi konsumennya.
Menurut Direktur Komersial PGN, Ratih Esti Prihatini, “Strategi yang adaptif sangat diperlukan seiring pergeseran perilaku komunikasi masyarakat. PGN terus menyesuaikan diri agar tetap relevan dan mendidik masyarakat tentang energi transisi.”
Kampanye “Bedah Dapur GasKita”: Gas Jadi Gaya Hidup Modern
Salah satu kampanye andalan PGN adalah “Bedah Dapur GasKita” yang menyasar segmen keluarga muda di kawasan urban seperti Tangerang, Bekasi, Surabaya, Semarang, dan Yogyakarta. Melalui pendekatan shoppertainment di platform TikTok Live, kampanye ini berhasil menjangkau lebih dari 11,6 juta impresi.
Dengan konsep yang mengedepankan interaksi dan edukasi, PGN memperkenalkan gas bumi bukan hanya sebagai sumber energi, tetapi bagian dari gaya hidup modern yang efisien, bersih, dan nyaman. Keunikan kampanye ini juga terletak pada hadiah menarik berupa renovasi dapur untuk pendaftar terpilih, yang membuat minat masyarakat semakin tinggi.
Digitalisasi di Segmen B2B dan Industri
Tidak hanya menyasar pelanggan rumah tangga, PGN juga melakukan transformasi pemasaran di segmen bisnis dan industri melalui strategi digital yang lebih canggih. Penggunaan Google Ads serta halaman pendaftaran khusus yang terintegrasi langsung dengan sistem layanan PGN mempercepat proses pendaftaran dan memperluas jangkauan pasar.
Langkah inovatif ini turut mengantarkan PGN meraih penghargaan bergengsi OMNI Brand of The Year 2025 oleh Marketeers, sebagai pengakuan atas kreativitas, jangkauan, dan dampak positif kampanye multi-platform yang dilakukan.
Inovasi Mendekatkan Gas ke Masyarakat Lewat Taman Jargas Nusantara
Melanjutkan pendekatan humanis, PGN meluncurkan program Taman Jargas Nusantara—sebuah ruang terbuka publik yang menggabungkan edukasi energi ramah lingkungan, area bermain anak, serta booth pendaftaran langganan gas. Program ini dirancang untuk menciptakan pengalaman interaktif dan edukatif sekaligus mendekatkan masyarakat kepada manfaat gas bumi.
Inisiatif ini menunjukkan bahwa PGN tidak hanya fokus pada penjualan, tapi juga ingin mengedukasi masyarakat secara menyenangkan dan mudah dipahami tentang pentingnya energi transisi ramah lingkungan.
Pemasaran Gas Bumi Kini Hadir di Berbagai Platform
PGN membuktikan bahwa pemasaran gas bumi tidak lagi terbatas pada brosur atau sales door-to-door yang konvensional. Saat ini, gas bumi hadir di genggaman masyarakat melalui beragam kanal mulai dari media sosial seperti TikTok hingga ruang publik seperti taman kota. Pendekatan pemasaran 5.0 yang memadukan teknologi digital dengan sentuhan personal berhasil mengubah peta energi rumah tangga di Indonesia.
Ratih Esti Prihatini menambahkan, “Dengan berbagai pendekatan ini, PGN membuktikan bahwa pemasaran gas bukan lagi urusan brosur dan sales door-to-door. Kini, gas bumi bisa hadir di genggaman tangan masyarakat dari TikTok hingga taman kota.”
Peningkatan pendaftaran pelanggan GasKita sebesar 268% dalam tiga bulan terakhir merupakan bukti nyata keberhasilan transformasi digital PGN. Strategi marketing 5.0 yang inovatif dan adaptif telah membuka peluang besar untuk memperluas penggunaan gas bumi sebagai solusi energi rumah tangga yang lebih bersih, efisien, dan modern.
Langkah PGN ini tidak hanya memperkuat posisi perusahaan di industri energi, tetapi juga mendukung program transisi energi nasional menuju masa depan yang lebih berkelanjutan.
Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan kemudahan dan manfaat gas bumi, PGN menyediakan berbagai kanal pendaftaran online maupun offline yang mudah diakses dan didukung oleh layanan pelanggan yang responsif.
Dengan inovasi dan pendekatan pemasaran yang terus berkembang, PGN siap menjadi pionir dalam menghadirkan energi masa depan yang ramah lingkungan dan sesuai dengan gaya hidup masyarakat modern.
