JAKARTA - PT Indosat Tbk. (ISAT) memanfaatkan momentum liburan akhir tahun untuk meningkatkan pertumbuhan layanan digitalnya. Perusahaan merilis kampanye IM3XPLORE yang menawarkan paket data khusus untuk perjalanan domestik dan internasional.
Kampanye ini menghadirkan serangkaian solusi paket data, termasuk Freedom Internet untuk pengguna domestik, SimpelRoam bagi perjalanan luar negeri, dan layanan premium IM3 Platinum. Semua layanan tersebut didukung oleh infrastruktur Aivolusi 5G IM3 yang diklaim telah diperkuat kapasitasnya.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menyatakan bahwa momen liburan selalu diiringi lonjakan kebutuhan konektivitas. Namun, pelanggan sering menghadapi kebingungan memilih paket yang tepat atau takut akan biaya tambahan yang tidak terduga.
“Menjelang momen liburan akhir tahun, kami memahami kebutuhan akan konektivitas semakin tinggi. Melalui kampanye IM3XPLORE, kami ingin memastikan IM3 selalu hadir dengan layanan internet yang dapat diandalkan,” ujar Bilal dalam keterangan resminya pada Selasa, 16 Desember 2025.
Dukungan Jaringan AIvolusi 5G dan Keamanan Siber
Bilal menegaskan komitmen Indosat untuk menjaga pelanggan tetap terhubung selama masa liburan melalui teknologi AIvolusi 5G. Kapasitas jaringan telah diperkuat di seluruh Indonesia untuk mengantisipasi lonjakan trafik di titik-titik wisata populer.
Untuk wisatawan domestik, IM3 menawarkan paket Freedom Internet. Paket ini memberikan kuota besar 150GB dengan masa aktif 28 hari seharga Rp150.000, sekaligus dilengkapi integrasi fitur keamanan siber.
Fitur SATSPAM+ otomatis melindungi nomor pelanggan dari gangguan spam dan scam tanpa biaya tambahan. Selain itu, paket ini juga menyediakan bonus akses streaming ke platform VIU dan Vidio, menambah nilai hiburan bagi pengguna selama perjalanan.
Langkah ini menunjukkan bagaimana Indosat menggabungkan konektivitas tinggi dengan keamanan digital. Pengalaman internet yang aman dan stabil menjadi salah satu daya tarik utama kampanye IM3XPLORE.
Kemudahan Layanan untuk Perjalanan Internasional
Bagi wisatawan internasional, Indosat menghadirkan paket SimpelRoam yang memudahkan penggunaan data tanpa harus mengganti kartu SIM. Layanan data dijanjikan langsung aktif begitu pesawat mendarat di luar negeri, dengan tarif yang transparan bagi pelanggan.
Pendekatan ini menjawab masalah klasik pelanggan yang sering mengalami kesulitan mengakses internet saat tiba di negara tujuan. Strategi ini juga memperkuat posisi Indosat sebagai penyedia layanan yang memahami kebutuhan pengguna global.
Dengan paket SimpelRoam, pelanggan tidak perlu lagi khawatir soal roaming mahal atau prosedur penggantian kartu SIM. Layanan ini memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan terjangkau bagi wisatawan internasional.
Selain kemudahan penggunaan, paket ini juga menawarkan fleksibilitas tarif yang jelas. Hal ini menjadikan Indosat sebagai pilihan utama bagi wisatawan yang ingin tetap terkoneksi tanpa khawatir biaya tak terduga.
Fokus Pelanggan dan Penguatan Layanan Digital
Kampanye IM3XPLORE menegaskan fokus Indosat pada pengalaman pelanggan. Perusahaan berupaya menghadirkan layanan internet yang stabil, aman, dan mudah diakses baik di dalam negeri maupun luar negeri.
Strategi ini juga menjadi bagian dari upaya Indosat meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan berbagai paket dan layanan tambahan, pelanggan mendapat kemudahan akses dan perlindungan digital yang menyeluruh.
Peningkatan kapasitas jaringan 5G juga mendukung pertumbuhan trafik data di destinasi wisata utama seperti Bali, Yogyakarta, Bandung, dan Labuan Bajo. Hal ini memastikan pengalaman pengguna tetap optimal meski volume penggunaan meningkat.
Selain itu, integrasi fitur hiburan dan keamanan memberikan nilai tambah yang nyata bagi pelanggan. Paket Freedom Internet dan SimpelRoam menjadi solusi lengkap bagi kebutuhan digital wisatawan.
Langkah Indosat ini juga memperlihatkan adaptasi perusahaan terhadap tren mobilitas dan digitalisasi masyarakat. Perusahaan menempatkan teknologi dan pengalaman pelanggan sebagai fokus utama strategi bisnisnya.
Dengan layanan IM3XPLORE, Indosat mampu menjaga reputasi sebagai penyedia konektivitas yang inovatif. Perusahaan menegaskan komitmen untuk tetap relevan dan kompetitif di tengah pertumbuhan penggunaan data global.
Secara keseluruhan, peluncuran IM3XPLORE menunjukkan kesiapan Indosat menghadapi lonjakan trafik data akhir tahun. Paket-paket ini dirancang untuk mempermudah perjalanan domestik dan internasional sekaligus menjaga pengalaman pelanggan tetap aman dan nyaman.
Kolaborasi antara teknologi 5G dan layanan premium seperti IM3 Platinum juga menjadi langkah strategis perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa Indosat tidak hanya fokus pada kapasitas jaringan, tetapi juga pada kualitas pengalaman digital pelanggan.
Dengan berbagai inovasi ini, Indosat menegaskan posisi sebagai salah satu pemain utama di industri telekomunikasi. Kampanye IM3XPLORE menjadi bukti nyata bagaimana perusahaan menyesuaikan layanan dengan kebutuhan pelanggan modern yang dinamis.
Langkah ini sekaligus memperluas pangsa pasar Indosat, baik domestik maupun internasional. Fokus pada konektivitas, keamanan, dan hiburan menunjukkan pendekatan holistik perusahaan untuk memenuhi kebutuhan digital masyarakat.
Dengan strategi yang matang, Indosat diproyeksikan mampu menghadapi lonjakan trafik data akhir tahun tanpa kendala berarti. Keberhasilan kampanye IM3XPLORE diharapkan menjadi fondasi untuk inovasi layanan digital di tahun-tahun berikutnya.
