JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil melayani sebanyak 843.219 pelanggan selama masa libur panjang memperingati Kenaikan Yesus Kristus dan cuti bersama yang berlangsung dari tanggal 28 Mei hingga 1 Juni 2025. Angka ini menunjukkan okupansi layanan kereta api mencapai 105 persen dari total kapasitas yang disediakan, yakni 841.332 kursi.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, dalam keterangan resmi di Jakarta, Senin (2 Juni 2025), menjelaskan bahwa sejak hari pertama libur panjang, okupansi kereta api sudah melampaui 100 persen. "Kami bersyukur atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Lonjakan volume pelanggan ini juga mencerminkan tingginya minat untuk berwisata ke berbagai daerah yang terhubung langsung dengan jaringan stasiun KAI," ungkap Anne.
Rincian Pelanggan dan Rute Favorit
Dari total pelanggan yang dilayani selama libur panjang tersebut, sebanyak 702.430 pelanggan merupakan pengguna kereta api jarak jauh, sementara 140.789 pelanggan menggunakan layanan kereta api lokal yang dikelola langsung oleh KAI.
Menurut Anne, rute-rute padat yang menjadi favorit masyarakat selama periode libur panjang mencerminkan minat tinggi untuk berwisata ke berbagai destinasi unggulan di Indonesia. Salah satu kota tujuan utama adalah Malang, yang terkenal dengan pesona alamnya yang sejuk serta kekayaan kuliner khas. Kota ini terus menarik wisatawan dari berbagai daerah.
Selain Malang, Semarang juga menjadi tujuan favorit dengan daya tarik kawasan Kota Lama dan ikon sejarah Lawang Sewu yang memikat pengunjung. “Semarang ramai dikunjungi karena keunikan sejarah dan budaya yang disuguhkan,” tambah Anne.
Sedangkan Bandung tetap menjadi destinasi favorit wisatawan, khususnya yang mengincar pusat belanja, kreativitas, dan gaya hidup urban yang dinamis. Wilayah Sukabumi juga mengalami peningkatan volume penumpang seiring dengan meningkatnya minat wisatawan terhadap keindahan alam pegunungan dan suasana tenang khas Jawa Barat.
Lonjakan Penumpang di Rute Strategis
Selain itu, rute menuju Ketapang, Banyuwangi, Jawa Timur mencatat volume penumpang tinggi karena menjadi akses utama menuju Banyuwangi dan Taman Nasional Baluran, destinasi ekowisata yang kian populer di kalangan wisatawan domestik.
Sementara itu, relasi Pasarsenen-Surabaya Pasar Turi tetap menjadi salah satu yang paling ramai dengan 21.947 pelanggan pada arah keberangkatan, dan arah sebaliknya mencatat 21.322 pelanggan. Data ini menegaskan kembali posisi rute tersebut sebagai jalur vital bagi mobilitas masyarakat dan aktivitas ekonomi.
Komitmen KAI dalam Mendukung Mobilitas dan Pariwisata
Anne Purba menegaskan bahwa KAI terus berkomitmen menyediakan transportasi yang andal, aman, dan nyaman bagi masyarakat. “KAI menjadi penghubung vital dalam mendukung mobilitas serta geliat pariwisata nasional secara berkelanjutan,” ujarnya.
Menurutnya, peningkatan jumlah penumpang selama libur panjang ini juga menjadi indikator positif bahwa kereta api masih menjadi moda transportasi favorit masyarakat, terutama dalam momen-momen khusus yang mengharuskan mobilitas tinggi seperti hari libur nasional dan cuti bersama.
Antisipasi dan Pelayanan Prima
Dalam menyambut libur panjang, KAI Daerah Operasi 8 Surabaya dan seluruh unit kerja telah menyiapkan berbagai upaya untuk memastikan kelancaran perjalanan pelanggan, termasuk penambahan frekuensi perjalanan, penambahan kereta api, serta optimalisasi layanan di stasiun dan kereta.
“Kami terus berupaya menjaga kualitas layanan agar masyarakat merasa nyaman selama perjalanan, baik jarak jauh maupun lokal,” kata Anne.
